中新網8月25日電 今日，有媒體曝光海底撈北京勁鬆店、太陽宮店存在老鼠在後廚地上亂竄、打掃衞生的簸箕和餐具同池混洗、用顧客使用的火鍋漏勺掏下水道等問題。四川海底撈餐飲股份有限公司在官方微博作出迴應，稱媒體報道中披露的問題屬實，公司對此十分愧疚。晚間再發情況通報，稱將組織所有門店立即排查，避免類似情況發生。
海底撈今晚發佈的情況通報，稱兩家涉事門店停業整改，全面徹查，聘請第三方公司對屋頂、下水道等衞生死角排查鼠患；組織所有門店立即排查，避免類似情況發生；涉事停業的兩家門店的幹部和職工無需恐慌，只需按照制度要求進行整改並承擔相應的責任，該類事件的發生，更多的是公司深層次的管理問題，主要責任由公司董事會承擔等。
