今年，上海下起了幾年罕見的大雪，雪景雖美，但是卻給很多人的交通出行帶來了極大的不便。據報道，1月24日晚上，由於上海降雪取消航班，175名乘坐捷星日本航空飛機的中國旅客滯留日本成田機場。歸鄉心切的遊客在機場苦苦的等待，隨着時間的流失人心越來越慌亂。25日凌晨有旅客與當地警方發生了衝突場面一度失去控制。1月26日，凌晨滯留旅客才順利返回上海。當天，中國駐日大使館發佈事件通報，要求日本警方依法公正處理被帶走的中國遊客。
有些網友説道：“日本你是自由民主高素質的國家。日本遊客素質極高，不吵不鬧，安靜有秩序的等待航班調度。同樣情況下，東方某大國，在機場與警方多次衝突。”但是也有網友並不這麼認為：“5名日本遊客接走了，中國人就滯留機場不管了??不讓走動不讓買吃的，這是矛盾的開始，工作人員態度惡劣，警方的囂張跋扈不由分説想帶走一位遊客，並撕拉衣服使衝突爆發，並且不叫日本翻譯如何溝通??説到底，還是航空公司有問題，滯留這麼久，誰都會有情緒的!”
對於這次的事件，天氣原因是導致航班不能正常起飛的主因，隨後被困在機場的中國旅客由於滯留時間過長，人心惶惶。加上日方的機場公告是使用日文，中國遊客並不能看懂。於是中國旅客在機場集體唱起了國歌。甚至還有一些過激行為。遊客的行為是在情理之中，但是也希望能用恰當的方式處理這樣的問題。
