中新網7月13日電 7月12日，第十六屆中國互聯網大會舉辦以“城市新中產的健康消費升級之道”為主題的圓桌對話。來自健康領域的微醫高級副總裁何超，與來自娛樂領域的嘻哈包袱鋪創始人高曉攀，以及知名主持人、艾問傳媒創始人艾誠，展開了一場別開生面的跨界對話，碰撞出不少有趣的觀點。
新中產崛起，健康和娛樂兩大產業商機無限
早在兩年前，馬雲就曾對外宣稱，每個人都需要“健康”和“歡樂”，所以“大健康”和“大娛樂”兩大產業方向，是阿里巴巴未來戰略佈局的重中之中。無獨有偶，復星集團董事長郭廣昌近幾年在多個場合反覆強調的復星集團“富足、健康、快樂”三大板塊，也將健康和娛樂兩大產業視為戰略重點。知名經濟學家吳曉波則公開表示，新中產階層的興起，推動着中國製造的升級和中國消費的升級，健康消費和精神消費，對於新中產是兩項至關重要的投資。
作為喜劇團體嘻哈包袱鋪的創始人，高曉攀在本次圓桌對話現場表示，“新中產”的概念，相比傳統的強調收入水平的“中產”概念，更側重在這一羣體在精神生活層面有更高的追求，願意在教育、娛樂和文化活動上投入。嘻哈包袱鋪目前在北京有四家小劇場，目標人羣中有很大一部分就屬於新中產。此外，嘻哈包袱鋪還積極跨界，涉足影視和音樂等領域。
微醫高級副總裁何超坦言，研究新中產人羣，更多還是着眼於他們的需求和行為方式，而非硬性的財務指標。作為消費升級的主力軍，新中產對商品和服務的品質和文化底藴有更高的要求。例如在醫療健康方面，新中產的需求已經從過去“有病治病”的被動醫療，轉向主動管理自己和家人的健康，同時也對更高品質、體驗更好的醫療健康服務有着迫切的需求，而這正是醫療健康產業在這一波消費升級熱潮下的機會所在。
微醫全科中心，戳中新中產“看病難”之痛
在對話中，高曉攀表示，新中產普遍處於奮鬥階段，生存壓力很大，尤其自己這樣的創業者，身心健康更容易敲響警鐘。高曉攀分享了自己“看病難”的經歷：曾經他去一個非常有名的醫院，找一個專家掛號，結果發現居然要排到第二年。
那麼，作為我國醫院管理及醫療服務模式的創新先行者，何超如何看待看病難的問題？
何超認為，我國目前的社會醫療服務體系，最缺少的是基層醫療，包括的基礎診療、家庭醫生、社區診療等一系列基層醫療機構，數量上有待增加，服務能力和服務質量上也有待提升，而這也是政府目前在努力提倡和積極扶持的。
在這樣的背景下，何超組織創辦了微醫全科中心，利用微醫過去幾年線上鏈接醫患、鏈接醫院和醫院的基礎，開始進行線下醫療服務實踐，由此帶來整個醫療服務體系的改變。
不同於傳統醫療機構的服務模式，微醫全科中心主要採取會員式服務，執行長期簽約責任醫生制度，按照“全人、全程、全家”的理念，為會員家庭提供預防、診斷、治療、康復一站式、連續性的健康維護和醫療服務。
在何超看來，這種家庭醫生式的高品質基層醫療服務，是實現分級診療、提升醫療服務品質的關鍵所在，不僅有助於解決百姓看病難的問題，同時也符合新中產主動管理自身及家人健康的需要，實現了基層醫療健康服務的模式創新和品質升級。
3年100家，打造醫療健康領域的“星巴克”
今年3月，首家微醫全科中心在經歷90天的試營業後，正式在杭州蕭山區華瑞匯金中心開業。其佔地面積2400平米，設置了全科服務中心、健康促進中心、兒童健康中心、醫學檢驗和影像中心、遠程會診中心以及中醫、牙科、眼科、心理科等多個科室，並配備了CT、DR等齊全的醫療設備。整個中心按照不同功能單元在內部對軟硬件進行了特別設計，營造家庭般安全、温暖、舒適的就診環境。積極推動居民健康方式從“被動醫療”向“主動健康”邁進。
何超透露，微醫全科以“成為中國互聯網和家庭醫學的引領者”為目標，致力於促進家庭和社區的健康。微醫計劃三至五年內在全國建立100家連鎖微醫全科，打造中國醫療界的“星巴克”。
