7月25日上午，成都市民訾先生在路過成都錦興路東段時，用手機拍下地面上的錯誤標線，並通過“蓉e行”平台上報反映。後台確認後，施工人員立即對錯誤標線進行了修改。
成都交警統計，從該平台上線至25日上午11時，共接到51起交安設施故障反映，審核通過22起，而訾先生的上報，也是首個通過審核並整改的案例。
此外，成都交警提醒廣大市民，通過平台提供圖片或視頻時，應清晰顯示信號燈、標誌、標線、隔離護欄等設施的故障問題，註明具體地點和發現時間，以免上報信息無法過審。
市民糾錯/
接報後當天核實
訾先生家住建設路，錦興路東段是他上下班的必經之路。在該道路靠近紅星路四段處，道路牌標線是“直帶左”，但路面標線卻只有“直行”，“很容易讓人混淆。”
25日上午9點過，他再次看到此處標線時，拿出手機拍下圖片，通過“蓉e行”平台上載，反映此處“交安設施故障”。當天上午9點24分，錯誤信息和圖片顯示成功上載。
13分鐘後，成都交管局設施處受理了該上報，併發給維護公司核實。上午11點30分，工作人員現場查證該情況屬實。很快，平台也回覆相關信息。而訾先生也成為該平台上線以來，首個反映並通過交安設施故障信息的市民。
“平時就很關注交通治理，以前不曉得如何參與和反映，但現在有了這平台，我也能參與成都交通治理了。”他説，不僅可以對設施糾錯，以後還能上街逮交通違法。
現場整改/
市民可獲100積分
25日下午2點過，華西都市報-封面新聞記者在錦興路東段與紅星路四段交匯處看到，該路牌標線與地面標線存在差異，路面缺少向左標識。
“確實有問題。”對此，成都交警三分局民警介紹，路牌標識正確，但地面存在問題。隨後，在民警指揮下，工作人員圍起路障，重新畫線、刷漆，將路面原有的“直行”標線修改為“直帶左”標線。
半小時後，標線修改完畢。民警介紹，成都交警從接到市民上報到整改完成，僅用時5小時左右。隨後，訾先生也將收到“設施故障已恢復”的消息，並可獲得100個積分獎勵，“他可消耗積分，在超市、電影院等地兑換相應禮品。”
民警提醒/
圖片應清晰顯示故障問題
據成都交警統計，從24日晚該平台上線，到25日上午11時，共接到51起交安設施故障方面的反映，已審核通過22起。
“但其中仍有不少反映，無法審核或難以辨識。”民警介紹，一是同一個故障被重複上報，二是上報路段尚未交付使用等。
此外，民警提醒廣大市民，通過平台提供的照片或視頻資料，應能清晰顯示信號燈、標誌、標線、隔離護欄、路名牌等交通安全設施的故障問題，註明具體地點和發現時間等信息。市民收集信息時，不得采取違法行為或危險方法抓拍，“特別注意不能影響正常交通秩序”。
民警還強調，市民不得為了騙取積分惡意虛構事實或惡意上報故障，“如果市民故意損壞交安設施後上報故障，查實後將依法賠償並承擔相應法律責任”。
積分獎勵
市民上報的交通設施故障，經公安機關交通管理部門審核屬實的，將按照以下標準給予公益積分：
信號燈故障、損壞，積100分；
標誌、標牌、標線、路名牌設置有明顯歧義，積100分；
交通標示破損、標誌杆歪斜，積50分；
交通標誌殘缺、脱落，積50分；
隔離護欄破損、脱落，積50分；
非交通標誌，積50分；
交通標誌歪斜，積50分。
因上報信息不符合相關要求，未通過審核的，給予相應鼓勵分值，一次積5分（每月不超過3次）；因上報信息不屬實的，不給予分值。
華西都市報-封面新聞記者楊力見習記者曹菲實習生鞠菊江珊
