顧客在超市買完東西出門，沒想到，天降一坨糞便，正好砸在他身上。前幾天，市民羅先生前往匯達永輝超市購物時，遇上這樣一件鬱悶事。記者瞭解到，由於超市樓上部分住户近期頻繁亂拋糞便，先後已有約50人“中招”，超市員工和顧客都是受害者。
顧客：超市門口天降糞便
16日晚8時許，羅先生在匯達永輝超市買完東西后出門。他剛走出超市門口幾步，樓上突然掉下一坨糞便，正好砸中他。“我當時都懵了，身上臭烘烘的，怎麼也想不到會遇上這樣的事。”羅先生十分生氣，他認為自己是因為到超市買東西，才遇上這樣的倒黴事，所以找來超市工作人員討説法，後來又向警方報案。
昨日，記者聯繫羅先生時，他正與工商人員到超市協商此事，但最終，協商並沒有取得讓他滿意的結果。“聽説還有其他顧客也被糞便砸中過，長此以往，誰敢去買東西啊?”羅先生説，接下來他可能會通過法律途徑維權。此外，他認為，超市方面至少應該設置警示牌，提醒有人高空拋物。
超市：兩個多月內約有50人“中招”
記者與一些匯達永輝超市一線員工説起天降糞便的事，他們都顯得很氣憤。“有一陣子幾乎是天天發生，從七八十歲的依姆，到四五歲的小孩，都遇到過這樣的倒黴事。”一名員工説，被糞便砸中，在一些人看來，是非常忌諱的事，意味着自己可能會倒大黴，所以有些人對此特別生氣，跑到樓上大鬧。而受害者實際上不只是顧客，超市員工也經常“中招”。“大多是發生在晚上，因為那個時候光線昏暗，拋糞便的人，不容易被人發現。”超市員工説。
匯達永輝超市客服部李經理説，天降糞便一事，大約今年6月開始出現。在兩個多月的時間裏，包括他自己在內，已有37名超市員工和十幾名顧客“中招”。對於羅先生的遭遇，李經理表示很抱歉。
“雖然責任不在我們，但羅先生畢竟是到超市消費的顧客，發生這樣的事，我們願意給予他一定的補償。”李經理説，此前一些顧客“中招”後，超市會贈送一些禮品表示慰問。但此次羅先生提出數額較大的賠償，這是超市無法做到的。
原因：樓上部分住户認為超市擾民
李經理説，糞便是超市樓上匯達花園個別業主往下扔的，超市入口、出口以及收貨處三個地方是重災區。因為一直未能抓個現行，所以警方也不好處理此事。此前，小區物業公司曾在樓上安裝了監控探頭，但沒過多久就遭人破壞。
記者看到，匯達廣場是商住樓，底下三層為商用場地，4樓有一個較大的平台。記者在這個平台上看到，有人在此擺放了幾個小桶還有舀子。在超市入口的上方，有人特意標註了三個紅色箭頭。據超市工作人員介紹，小桶是某些業主用來裝糞便的，舀子是工具，而箭頭則是標註位置的記號。
本報今年5月曾報道了匯達花園業主因匯達永輝超市擾民而拉橫幅抗議的事。李經理表示，那次事件後，超市方面已經根據業主提出的13個要求進行整改，包括更改夜間卸貨地點、出資修復坑窪路面等。
“我已經把我的電話公佈給樓上業主，有什麼問題都可以直接和我説。我們不可能百分之百讓所有業主滿意，但如果我們有錯，或者有不足的地方，個別業主也應該是針對我們超市，而不能把無辜的消費者也捲進來。”李經理説，有法律人士曾建議，對於高空拋物找不到肇事者的情形，公司可以將樓上全體業主告上法院。但他認為沒必要如此做，畢竟肇事的只是小部分居民，大部分居民還是能夠正常溝通的。
