近日，蘇州市民王先生遇上了一件讓他哭笑不得又無處説理的事情。王先生在某電商平台有一張價值高達1618元的蟹券，蟹券上寫明：“1618元/盒，十隻裝”。王先生琢磨着價值上千的十隻蟹，品相應該不錯吧?因為自己居住在蘇州，吃蟹的機會多，於是王先生體貼的將這蟹券兑換、並寄給了住在上海的弟弟。
原本是表達關心的一件好事，弟弟也對即將到來的能讓他大飽口福的蟹充滿期待，沒想到快遞送到、打開包裹後，弟弟徹底傻了眼。這十隻蟹居然是無與倫比的mini蟹。有多mini呢?蟹身比一塊錢的硬幣大不了多少，一隻蟹連綁繩稱重只有68克。十隻蟹連同蟹繩總重量837克，實際未滿一斤。也就是説，這批每隻均價161.8元的蟹，平均單隻重量在一兩左右。商家能收到這些“未成年蟹”，也真是很不容易啊。
弟弟告知王先生後，王先生仔細研究了蟹券，發現上面並沒有詳細標註蟹的重量。因此，他持續兩天打了客服電話，但不是不在工作時間，就是無人接通，最後接通了卻等來“只管送訂單、不管蟹質量”的説法。
王先生於是用蟹券上的“蘇湖港”搜索相關品牌旗艦店，最後聯繫上了相關客服。但客服的話説了等於沒説，只回答了王先生“螃蟹含繩子重量的，途中還有9%的水分損耗”、“這個禮券的螃蟹規格，是我們店裏最小的蟹券的哦”。
1618元的蟹券居然能是最小規格的蟹券，那他們家普通個頭的大閘蟹，想必單隻就要用券1618元了吧?
面對商家的投機取巧、變相損害消費者知情權，王先生感到無奈也慶幸，好在這只是寄給弟弟而不是客户、朋友，客户和朋友一般不會向王先生反饋這件事，自己屆時花了錢還辦了壞事。
