◎李曉亮
近日，flowerplus（花加）鮮花電商平台向用户發送短信消息稱：“本週您收花的混合花束中含有瑪麗筋這款花材，在處理它的枝葉時會有白色乳汁流出。請處理後及時清洗不要與皮膚接觸，我們會安排快遞上門回收此批次花材，未送達的將會攔截配送。”據瞭解，瑪麗筋全株有毒，且毒性較大，人畜誤食該草可引起發燒、呼吸困難、瞳孔放大等症狀。此事迅速引起社會關注。（法制日報）
都説網絡時代，碎片閲讀，快餐消費，能讓你變得更懶更笨。這在某種意義上是成立的。普通人別説分清“哪些花可能有毒，有毒部位是根莖還是葉面，是花粉還是汁液，毒性如何，是徹底不能養，還是隻要稍加註意，完全不必過度恐慌……”，除了博物學植物學從業者，就如新聞所言，那些萬花叢中過，專業賣花的，都是一臉懵狀。
你若隨便拉幾個城裏人到鄉里田間地頭，問問他們未落穗的成長季的稻麥的區別，可能都算欺負人，要再進一步逼供出“麥子和韭菜，稻子和稗子”的異同，對其而言，哪是附加題、送分題，簡直不亞於送命題。都説回不去的故鄉，再無告老還鄉，生長在城市的孩子對“碧瓦紅牆”都只覺是形容詞而無實感，那些從小為見過螢火蟲，不知蓬鬆綿軟的棉花是植物而非產自皮毛的城市人，你可以説他沒見識，但這越來越成常態。
現代社會，商業社會乃至網絡社會，一個基本規律就是高度分工，且越來越細。能購買的服務，或技術能解決的，都不該是問題。想養花養貓狗養冷血爬行動物，只要知道一些基本的個體特質，比如是否花粉、或動物毛髮過敏，只要過了這一關，剩下的花鳥魚蟲選擇，都不該是大問題。
既然是購買服務，自己可以是小白用户，網購就是圖其便易性，不需要背了百科全書，才能上網購物。這個安全感的營造，自然是公共秩序守護者和直接對接的賣家責任和義務。實體店會有當面溝通，而網絡的虛擬性則只能加碼這項告知義務，買花有多便利，告知就該多全面。
從記者調查看，多數都是“不問不説”，可能給買家特別是有小孩的客户，帶來更大不確定性，增加隱性安全風險，相關網商規範和日常監管執法需要加大力度。既然網絡外賣和共享單車，近來都查漏補缺，規制頻出，那麼作為居家裝飾和鮮花等網購營銷，顯然也需要章程跟進。
技術進步，帶來的生活便利，必須有制度和執法上的兜底保障來配套。網購的便捷度和商家科普告知義務對等，才能真正令生活更美好。
