在處理這類問題的時候，首先要跳出是非對錯的層面，因為如果在這個層面去解決問題，我跑出去為姐姐打抱不平，把弟弟訓斥一頓，姐姐以後一遇到問題就要找人幫她解決，而且容易形成錯誤的思維習慣：我總是對的，別人錯了。最要命的是她還會抓住這個思維模式不放，當別人不認同她認為對的觀點時，她會委屈、受傷、抓狂甚至崩潰。所以在是非對錯層面解決問題其實只是暫時緩和矛盾，沒有從根本上解決問題，若干年後，積蓄起來的問題還是會爆發。
所以，我冷靜地思考了片刻後這樣引導她：
(1)你有沒有想過為什麼你搭的房子會倒?而我們住的房子不會倒呢?答案是你搭的房子不是真房子，是玩具房子。
(2)玩具房子的功能是什麼?答案是給玩的人帶來快樂。既然玩具房子的功能不是搭起來不倒，那麼就可以推倒，而且正是在塔起來再推倒的過程中，它讓參與在其中的人感覺到很快樂。
(3)遊戲的目的是讓人獲得快樂，如果因為玩的過程中出現的小狀況讓自己不快樂就不是遊戲的目的。
(4)我再挑戰她：你可以考慮一下，如何在有弟弟干擾的情況下仍然順利地把房子搭好?如果你做到了，就説明你非常棒!
姐姐聽完之後開開心心地出去了。很快，從客廳裏傳來了她和弟弟一起推倒房子的歡笑聲。
這類的事情會在生活中不斷上演。雖然改換了面貌，但本質是一樣的。所以需要父母不斷地訓練孩子。訓練孩子的同時，也是訓練父母自己。如何在孩子的哭鬧、喋喋不休中保持冷靜和清醒的頭腦是成功的關鍵。如果我們自己被孩子弄得情緒失控，再談引導孩子就很可笑了。如果我們自己在遇事的過程中選擇發怒、抱怨這類負面的反應，孩子也一定會效仿的。所以，一次的勝利並不代表每次都勝過，不斷地操練作出正確選擇的能力是一生的功課。判斷一個選擇正確與否的指標是看這個選擇所帶來的結果是不是好的。例如，我選擇快樂，不計較，給自己帶來的結果一定是好的，相信給周圍的人帶去的也是積極正面的影響。
