報警的梓涵是媽媽眼中的鬼精靈
東南網5月12日訊“嗚嗚嗚嗚……警察叔叔……”
電話那頭，小女孩哭得直抽氣，説出來的話都被哭聲黏在一起了。
“我爸爸媽媽沒有在，我好害怕……”
昨天，這段15分鐘的報警通話錄音在網上載開，稚嫩的童音戳得網友們又憐又愛，這是誰家的小朋友啊這麼可愛？
海都記者聯繫到了這段警情的接線員——泉州市公安局110指揮中心的楊阿玉，“這是8日上午8點半的事。我接線5年，也是第一次聽到小朋友這麼認真地報警求助。”
小朋友叫梓涵，今年5歲，特別萌，昨天負責採訪她的海都記者已經火速被圈粉了，“打110是因為老師説了，遇到壞人打110，遇到火警打119。”
跟着海都記者，一起了解下這段有驚無險的警情背後故事吧。
萌娃打110
哭着説害怕
梓涵：“警察叔叔，我爸爸媽媽沒有在，我害怕。”
接線員：“你是不是一個人在家？”
梓涵：“對，我好害怕。”
接線員：“不要哭，慢慢告訴我，你住哪裏？”
梓涵：“泉州。樓下有個垃圾桶，你要坐電梯，按一個5。房間門打不開了。”
接線員：“你能告訴我，你念哪家幼兒園，幾歲了？”
梓涵：“6歲（實際5歲），我在詩山讀，不是泉州。”
接線員：“你知道爸爸的電話嗎？”
梓涵：“553……”
接線員楊阿玉接通電話後，梓涵一直哭着説自己好害怕。
在楊阿玉引導的安撫、引導下，梓涵背出了媽媽的手機號碼。可來電顯示，梓涵就是拿着媽媽的手機在報警。而撥爸爸的親情號碼553，又打不通……
“你不哭，警察叔叔會去幫你。你不要開窗，也不要去爬，也不要去弄電，更不要給陌生人開門，我們會派穿制服的警察叔叔去找你。等一下，我們打你電話要接哦。”
15分鐘的通話裏，在楊阿玉的引導下，梓涵説出了自己的位置，但説不清具體的住址。楊阿玉只好先安撫她，這邊趕緊找轄區民警去找梓涵。
擔心孩子爬窗
民警緊急出警
楊阿玉也是一名3歲男孩的母親，聽到梓涵一個人被鎖在家，她第一反應是擔心她會去爬窗、觸碰電線。
楊阿玉多次引導梓涵説出爸媽電話又找不到人後，又重複引導梓涵説出住址。好在梓涵的情緒慢慢和緩，想起自己在泉州市區明光花園小區5樓，但具體住哪棟樓又記不清了。楊阿玉只好吩咐梓涵坐在客廳等民警。
江南派出所值班民警吳小山2分鐘趕到明光花園，恰好他也住在這個小區，熟悉情況。他知道小區有9棟樓，先去靠近垃圾池的8號樓找，沒找到人。
因為每棟樓樓下都有垃圾桶，他只好去物業排查所有住在5樓的住户信息。當他找到梓涵時，衞生阿姨已經到家。在確認梓涵認識這名阿姨、沒有危險後，他才安心返回所裏。
吳小山説，梓涵總體説得比較流利，但因為沒有記住具體地址，浪費了一些時間。他自己也有教7歲的女兒，住在幾棟幾樓，爸媽叫什麼名字，電話是多少。
學會打110報警
是老師教的
昨天傍晚，梓涵和媽媽幫我們還原了事情經過。
媽媽説，8日早上8點多，她和丈夫有事外出，梓涵提出要一個人在家看電視。她交代掃地阿姨早點來照顧梓涵，把大門反鎖就辦事去了。
子涵説，爸媽走了一會兒，她就感到害怕。她用媽媽留在家的手機，給媽媽另一個手機打了3個電話都沒人接，給爸爸發微信視頻也沒人理，她害怕得哭了。她想起幼兒園老師教的，給110打電話，找警察叔叔幫忙。
“子涵平常調皮搗蛋，鬼精靈，我們沒教過她使用報警電話，她在預感到危險時想到打110，這讓我們感到很驚喜。”媽媽説，她平常在南安詩山開店，梓涵也跟在身邊讀小班。8日那天因為有事，所以多留在泉州一天。梓涵比較少呆在泉州的家，一下子忘了小區的名字，只記得住在5樓，給民警添了不少麻煩。
6招教孩子正確有效報警
楊阿玉説，指揮中心一天約要接2000個電話，小孩打來認真求助的比較少。她希望每個家長都可以教會孩子在真正需要的時候，正確有效地報警求助。只要教會孩子説對幾個信息，指揮中心能結合各方面信息找到家長和孩子。
1.教寶寶記住報警電話110、急救電話120、火警電話119等；
2.教寶寶説自己的名字，爸媽的名字，記住家長的電話和家裏的地址；
3.教會寶寶在緊急情況下聯繫不到父母時，該聯繫哪些人。最好在座機或手機中設置親情號碼，告訴孩子只要按一下，就可以找到父母；
4.孩子單獨在家時，對陌生人敲門或按門鈴，在未經確認之前不要輕易開門；
5.報警時不要慌張，要儘量清晰回答民警問的問題；
6.平時家長不要用警察來嚇唬孩子，要告訴孩子遇到危險要馬上報警求助。
