新華社布魯塞爾3月17日電 記者殷夏 歐盟委員會及歐洲消費者保護機構17日聽取並討論了臉書、推特以及谷歌+等大型社交媒體關於遵守歐盟保護消費者規定的計劃與設想。
據歐盟委員會官員介紹,消費者不斷抱怨這些社交媒體存在詐騙信息以及違背消費者保護法的行為,投訴量不斷增加。
2016年11月,歐盟消費者保護機構依據《消費者保護合作條例》,在歐盟委員會的協助下,對上述社交媒體進行了專業評估,並致信這些企業令其廢除消費者所抱怨的不平等條款,並停止發佈誤導消費者的詐騙信息。
歐盟委員會稱,涉事企業應在一個月內出台落實歐盟消費者保護規定的細則,並獲得歐盟及消費者保護機構的認可,否則可能對有關企業採取強制措施。
歐盟於2016年5月提出關於修訂《消費者保護合作條例》計劃,內容包括授權各成員國監管部門隨時叫停存在詐騙行為的社交網站,同時要求域名註冊商和銀行提供信息以調查相關商户身份。
