燙髮操作不規範以及多方面失誤。
１、頭髮自然捲嚴重和抗拒性（沙發、粗硬等），應進行一次性軟化。（第二次軟化不超過１０～１５分鐘）
２、使用蒸氣機加熱未戴燙髮帽或保鮮膜，造成軟化劑過分稀釋而失去化學作用。
３、用紅外線加熱時温度過高（超過３５～４５度）造成軟化劑過度蒸發失去軟化作用。當頭上軟化劑已幹，頭髮失去彈性一拉就斷，説明軟化失敗，應該沖洗乾淨重新軟化。出現這種情況，如果髮質不是很差，可以重新軟化一次。
４、軟化劑質量問題或塗放數量不夠。髮型師塗放軟化劑時偷工減料，或者出現藥水質量問題都會導致失敗。
５、軟化前洗髮，一定要用不含護髮成分的鹼性洗髮水，可用香皂（酸鹼值＝１２）代替洗髮。
６、頭髮軟化程度測試。有時髮型師測試時完全可以把頭髮拉長，為什麼做完後又反彈了呢？原因是髮型師經驗不足或粗心大意，拉長時並沒有真正使頭髮拉長，而是軟化劑的潤滑作用，造成了把頭髮拉長的假象，好的髮型師會多檢查頭髮的幾個區，才做出判斷。將頭髮拉得又細又長，而不斷，同時彈力度也比較慢的情況，這才能算軟化成功。但需要注意的是，如果軟化過度，會傷害頭髮髮質並且斷髮或成卷。另外，頭髮軟化過程中髮色變灰也能説明軟化成功。
